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INNOVATION简介:

INNOVATION 49页TXT|INNOVATION.TheCircleofInnovationYes!Distanceisagoner!距离已经不复存在啦!从伦敦到香港的电话费,跟在中信打到远东的费用实际上是一样的。距离的消失将是下一个世纪前50年里影响社会的最重要的经济力量。——经济学家Yes!Thenerdshavewon!Yes!Youcan’t“improve”yourwaytoSUCCESS!Youdon’tleapachasmin2bounds.是的!你无法“改良”成功!你只有挑战渐进思想!EUREKA!He’sgotit!EUREKA!Theygotit,too!一个新体制的财富直接来自创新,不是来自优化;即财富的获取不来自完善已知,而在于并非完美地捕捉未知!KevinKellyEUREKA!He’sgotit!Andsoshouldyou!1、观念才是最重要的!距离已经消失;计算机迷们成为全球越来越重要的力量。革命是其原因。新的革命不是技术层面,而是观念层面!渐进思想与创新是冲突的。这就是我们所处的全球背景。SynergyisaSNARE,andaDELUSION!管理不同的企业,它的难度开始吞噬了组合的优越性!RobertEAllen联合增效是陷阱、幻想。BobAllen&RogerEnrico2、以广博的视角观察革新!真正的分散经营是革新家思想武库里最具杀伤力的武器,几乎无法实现。因此,我们提高赌注,倡导灭亡和毁坏。只有偏执狂才能生存!倡导幻想和多疑。挑战是无情的。取得企业的真正分散经营的难题难于解决。所以,解决的方案不可能折中!这就是我们所处的全球背景。YouCan’tLiveWithoutanERASER!没有橡皮擦你就无法生存!GregoryBateson1994年,最热门的管理话题是企业学习。现在,什么比企业学习更重要呢?很简单:企业遗忘!什么比学习更困难?答案:遗忘!ForgetIt!问题永远不在于如何使头脑里产生崭新的、创造性的思想,而在于如何更快地从头脑里淘汰旧观念!DeeHock硅谷测试1硅谷测试2AquickguidetoForgetting!遗忘指南创新=有计划的遗忘创新=策略性的遗忘Forgethesitation!Forgetblockbusters!不要考虑惊人的发现!BewaretheCoketrap!当心可口可乐陷阱即使多数发明创造都标榜为了不起的发现,实际上,它们大多是意料之外的追求。CNN,FedEx,都是把产品用在当初构想时所没有想到的方面。每个人都想创造出可口可乐。但是,可口可乐的本质是“马后炮”现象。成功=产品的多样性。Forgetdetail!有效地制定初步方案,也许是创新型企业可望具有的最宝贵的“核心能力”!MichaelSchrage快速制定初步计划是修养、策略、核心能力。因为,互联网1、将改变一切;2、我们不知道如何或何时它将改变一切;3、我们能给出的最好的建议就是:实验吧!快速制定初步方案。Forget$$$$!不要担心钱、钱、钱!整整1/3的公司启动时的资金少于1万美元。1/2的公司启动时的资金少于5万美元。3/4的公司启动时的资金少于10万美元。不论在Boing,StarBuck,或是公司的培训部门,都可以在真实环境下实验,只需很少的资金。用不了几百美元,花不了几周时间去尝试一种新概念。这不是目光短浅,这是目光长远,考虑实验,考虑眼前。ForgetFAILURE!Forgetrules!Forgetpropriety!不要考虑规则!不要考虑得体!车轮的例子可以说明什么?在车轮出现之前,社会是按无车轮社会设计的。最初的发明者的下场是:被杀死在山洞里。回想一下,我们今天能离开车轮而生活吗?传真机有必要吗?拉链有必要吗?CNN有必要吗?在1995年,我们不是也在问:“互联网?有必要吗?”那些在我们脑海里朦朦胧胧的想法,不会是愚蠢的。实验它吧!ForgetCONSENSUS!3、大成功源于大失败!真正的分散经营的创新,日渐成为企业具体的讨论内容。总有这样的忧虑:成功的大公司会变得妄自尊大。他们开始认为他们知道正确的答案。这永远不可能,因为根本就没有正确答案。还有什么是可以应用到小单位、个别层次的呢?是快速制定初步方案的办法,目的在于“有组织的遗忘”。这就是我们所处的全球背景。AwesomecustomerService!优良的顾客服务!15顾客离开的原因是技术质量。15顾客离开的原因是价格。>20顾客离开的原因是服务公司或供应商给予特殊关注太少。>49顾客离开的原因是与原公司员工接触的质量差。导入“人人皆为企业家”的思想非常重要!将楼下士多夫妻店与街区民众的热情与亲密关系,输入到一个1.5万员工的企业里。Doyouhavethenever?4、观念的新转折、新焦点分散管理后的“个人”意义何在?每个工作者都是成熟的企业家!什么是战争?参加战前基本训练、学会听到枪弹声躲避而非举行委员会商议如何做、如何安排。但是,战争的本质是混乱。战争中的成功是利用机会,即兴采取行动。商业亦如此!这就是我们所处的全球背景。Welcometothe5、人才是智力附加值的来源新的世纪里,生产目标的选择是白领专业者!有一种活力,生命的力量,一种加速剂,通过你转化为行为,任何时候只有一个你,这种表达方式是独一无二的。如果你阻挡它,它将无法表达出来,并且从此丢失。你不要决定它的好坏,将它与别的表达方法相比较,你要做的是使它清楚地,直接地成为你自己的特色。这就是我们所处的全球背景。6、你我正处在风险之中在许多公司中,以非常低廉的价格$8/H就可以雇佣一个由高级软件支持的白领机器人,他们将很快取代经验丰富的专业人员。因此必须成为一个增加价值的项目狂。我们讨论分散管理,如今,当我们重新组合时,方法恰好相反,我们把名声恶劣的参谋部门,变成专业服务公司和增加经济价值的主要渠道。这就是我们所处的全球背景。TheIntermediaryisDoomed!DisintermediationTransparency!消除中间环节透明度越来越多的律师事务所去找有法学博士学位的临时秘书。-1997/5华尔街日报新闻标题7、没有围墙的实体倡导没有员工的公司!存在于“网络整体”,公司重新融合过程开始于专业服务公司。让外部的家庭的每个成员都能看到公司的内部。是人际交往变为无接触的手段是迅速地把各处的人才联合起来去利用转瞬即逝的市场的机会。已经逾越了听取顾客心声的阶段,正让顾客自己坐在司机座上,并接过车匙。这就是我们所处的全球背景。8、这是系统的新世界解体的新企业越短暂,新的人际关系网就越重要。在这里,系统被重新界定为美丽、优雅、简洁、清晰的来源。囤积是野兽的本性。无论是过去还是现在,储藏一些信息,仍然是老式中层保持自己地位的办法。现在我们必须放弃这些规矩。把生命的90用在路程上,像灯塔一样传播真理,“坚持精神文明和分享”。这就是我们所处的全球背景。9、成为世界与市场的异类大多数的公司都缺乏勇气,没有真正相信他们可以制造更好的产品。而真正的好东西需要时间与努力,才能把观念变为市场。那些改变市场的产品和服务往往是那些消费者想象不到的东西。消费者只能就目前的产品说:不同颜色、时新一点而已。在趋同的海洋中,你能发挥的作用是:去促使和引导消费者走向他们不知道而却希望去冒险的地方。这就是我们所处的全球背景。
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